ПАО «Государственный экспортно-импортный банк Украины»

АО «Укрэксимбанк» - это публичное акционерное общество, 100% акций которого принадлежат государству в лице Кабинета Министров. Структура АО «Укрэксимбанк» состоит из Главного банка, 27 филиалов и 71 отделение (по состоянию на 01.04.2016) и охватывает практически всю территорию Украины. За рубежом работает 2 представительства Банка - в Лондоне и Нью-Йорке. Со дня учреждения Банк неизменно входит в группу крупнейших системных банков Украины, имеет разветвленную сеть банков-корреспондентов, которая включает финансовые учреждения из 110 стран мира.

Внедрение единой базы конфигурационных единиц, консолидацию всех аварийных сигналов в одной консоли и мониторинг бизнес процессов на базе решения NetIQ Operations Center

В рамках развития Единой системы мониторинга и управления банка (ЕСМУ), планировалось внедрить следующий функционал:

• Консолидация информации о всех ИТ активах банка включая сотрудников (создание CMDB)
• Автоматизация сбора информации о конфигурационных единицах
• Консолидация всех аварийных сигналов и показателей производительности ИТ инфраструктуры
• Быстрый анализ всей ИТ инфраструктуры
• Быстрое определение корневой причины сбоя
• Построение ресурсно-сервисных моделей бизнес процессов
• Настройка мониторинга состояния бизнес сервисов и соблюдения SLA
• Создание настраиваемых отчетов

В рамках внедрения NetIQ Operations Center были выполнены следующие действия:  

• Разработаны цель модель, классы и атрибуты всех ИТ активов
• Создан взаимосвязи между конфигурационными единицами
• Настроен автоматический сбор данных о конфигурационные единицы по проколом SNMP и WMI
• Настроен правила анализа содержания и изменения атрибутов конфигурационных единиц с автоматическим оповещением ответственных сотрудников
• Создан полноценную CMDB более чем 40 000 конфигурационных единиц
• Создан единый портал ЕСМУ, которым пользуется 90 сотрудников банка, где каждый пользователь может настроить собственный кабинет для отображения необходимой информации.
• Настроен сбор, агрегирование, сортировки, фильтрации и корреляции аварийных сигналов с более 20 000 единиц оборудования и приложений
• Настроен сбор данных о доступности 10 приложений с помощью синтетических тестов
• Настроен поступления информации о аварийные сигналы и показатели производительности из таких систем как VMware vCenter Operations Manager, Oracle Enterprise Manager, HP Insight Manager, Zabbix, APC InfraStruxure Central, Riverbed, Quest Spotlight, ArcSight
• Создан ресурсно-сервисные модели для 30 бизнес-сервисов банка
• Настроен мониторинг состояния бизнес-сервисов и SLA
• Создан более 25 шаблонов отчетов с возможностью пользователям самостоятельно создавать шаблоны отчетов

Внедрение системы NetIQ Operations Center позволило банку

• Увеличить эффективность проведения внутреннего аудита, дав возможность аудиторам анализировать имеющийся состав ИТ активов (подключен к сети) и состав по бухгалтерии, быстро найти ответственного за актив и сравнить данные за промежуток времени.
• Мать актуальную и историческую информацию об ИТ активы, их физическое расположение, ответственных за них сотрудников
• Уменьшить количество аварийный сигналов, которые фиксируются и обрабатываются. Таким образом уменьшив нагрузку на администраторов
• Уменьшить время простоя сервисов, уменьшив время поиска причины нетрудоспособности сервиса, с нескольких часов до нескольких минут
• Более четко и согласованно планировать бюджет ИТ подразделения, отвечающего потребностям как ИТ так и бизнеса.
• Перейти от просто мониторинга ИТ инфраструктуры к мониторингу приложений и бизнес процессов.
• Отслеживать влияние состояния ИТ инфраструктуры на состояние процессов-бизнес процессов

NetIQ

ПАО «Государственный экспортно-импортный банк Украины»

АО «Укрэксимбанк» - это публичное акционерное общество, 100% акций которого принадлежат государству в лице Кабинета Министров. Структура АО «Укрэксимбанк» состоит из Главного банка, 27 филиалов и 71 отделение (по состоянию на 01.04.2016) и охватывает практически всю территорию Украины. За рубежом работает 2 представительства Банка - в Лондоне и Нью-Йорке. Со дня учреждения Банк неизменно входит в группу крупнейших системных банков Украины, имеет разветвленную сеть банков-корреспондентов, которая включает финансовые учреждения из 110 стран мира.

Миграция процессинг центра на новую инфраструктуру (серверы, СХД, среда виртуализации, базы данных)

В банке начались проблемы с работой процессинга в связи с ростом нагрузки на него. Поэтому были следующие цели:

• Увеличить скорость обработки транзакций
• Увеличить скорость резервного копирования и восстановления
• Обеспечить отказоустойчивость на всех уровнях

В рамках создания новой инфраструктуры для процессинг центра были выполнены следующие действия:

• Поставлена ​​серверы, СХД и SAN коммутаторы компании Oracle
• Смонтировано оборудование в ЦОДе банка в двух шкафах
• Настроен среду виртуализации
• Настроен кластеры баз данных
• Успешно протестирован отказоустойчивость к выходу из строя любого компонента инфраструктуры процессингового центра
• Проведено миграцию данных из старого процессинг центра к новому

Создание новой инфраструктуры для процессинг центра позволило банку

• Решить проблему медленной обработки транзакций
• Существенно увеличить вычислительную мощность процессинг центра. Такой мощности которой (при сохранении динамики роста нагрузки) хватит банка на ближайшие 6 лет
• Решить проблему когда резервное копирование не укладывалось в отведенное время. Скорость создания резервной копии ускорилась в 10 раз

Oracle

ПАО «Государственный экспортно-импортный банк Украины»

АО «Укрэксимбанк» - это публичное акционерное общество, 100% акций которого принадлежат государству в лице Кабинета Министров. Структура АО «Укрэксимбанк» состоит из Главного банка, 27 филиалов и 71 отделение (по состоянию на 01.04.2016) и охватывает практически всю территорию Украины. За рубежом работает 2 представительства Банка - в Лондоне и Нью-Йорке. Со дня учреждения Банк неизменно входит в группу крупнейших системных банков Украины, имеет разветвленную сеть банков-корреспондентов, которая включает финансовые учреждения из 110 стран мира.

Аудит ИТ инфраструктуры банка и оценка возможности перехода банка к инфраструктуре виртуальных рабочих мест

• Провести полный аудит существующей инфраструктуры банка
• Создать подробный отчет по результатам аудита
• Оценить возможности и затраты на переход к инфраструктуре виртуальных рабочих мест
• Создать дорожную карту перехода к инфраструктуре виртуальных рабочих мест

В рамках проекта были выполнены следующие действия:

• Проведен полный аудит ИТ инфраструктуры и создан подробный отчет
• По результатам аудита проведен анализ возможности перехода банка к инфраструктуре виртуальных рабочих мест, который подробно описано в соответствующем документе, описаны все плюсы и минусы такого перехода
• По результатам анализа возможности, создан документ в котором описаны расходы и сроки за которые переход банка к инфраструктуре виртуальных рабочих мест окупится, пути реализации перехода, техническое задание, спецификации необходимого оборудования и программного обеспечения, календарный план проекта

Реализация проекта позволила банку

• Оценить состояние своей ИТ инфраструктуры
• Принять выверенное и экономически обоснованное решение о переходе к инфраструктуре виртуальных рабочих мест
• Получить разработан проект по внедрению в банке инфраструктуры виртуальных рабочих мест

-